TÉRMINOS Y CONDICIONES
A continuación, se expone el documento contractual que regirá la contratación de productos y servicios a través del sitio web https://cosmovers.com//, propiedad de INTEGRA NEUFELD SYSTEMS, S.A. DE C.V. (en adelante, EL PRESTADOR). La aceptación del presente documento conlleva que el COMPRADOR:
- Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
- Que es una persona con capacidad suficiente para contratar.
- Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.
Las presentes condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web https://cosmovers.com// del PRESTADOR.
EL PRESTADOR se reserva el derecho de modificar unilateralmente dichas Condiciones, sin que ello pueda afectar a los bienes o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificación.
IDENTIDAD DE LAS PARTES
Por una parte, EL PRESTADOR o proveedor de los bienes o servicios es INTEGRA NEUFELD SYSTEMS, S.A. DE C.V., con domicilio social en campo #72 ext 8, campo 72, riva palacio, chihuahua, 31647 y de otra,
El COMPRADOR, registrado en el sitio web https://cosmovers.com// mediante un formulario de creación de una cuenta en https://cosmovers.com//, sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, siendo responsable de la veracidad de los datos personales facilitados al prestador.
OBJETO DEL CONTRATO
El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compra venta nacida entre el PRESTADOR y el COMPRADOR en el momento en que éste acepta durante el proceso de contratación online la casilla correspondiente.
La relación contractual de compraventa conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web, de los productos en concreto.
PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN
El procedimiento de contratación únicamente podrá ser realizado en el idioma castellano. En caso de que pudiera llevarse a cabo en otro idioma será indicado antes de iniciar el procedimiento de contratación.
Una vez que haya seleccionado los productos con los datos solicitados en la cesta de la compra y cumplimentado el formulario de creación de una cuenta, se informa (de conformidad con ls artículos seleccionados y que el procedimiento de contratación se realiza mediante el clic en el botón “confirmar pedido” en la fase de pago del pedido, una vez efectuado los siguientes pasos:
- Añadir a la cesta de la compra el producto o productos seleccionado/s por embalajes completos, todo articulo suelto será considerado muestra
- Una vez pulsado “finalizar compra” en el carrito de compra debe acceder como invitado o crearse de una cuenta en https://cosmovers.com// donde se solicitará los datos identificativos y de contacto, así como dirección de entrega.
- Creada la cuenta, se elegirá el modo de envío de los productos.
- Elegido el modo de envío, se deberá establecer el método de pago.
- Una vez seleccionado el modo de pago, le aparecerá una ventana donde le informará sobre el resumen del pedido del COMPRADOR, forma de pago e importe. En dicho paso deberá confirmar definitivamente el pedido mediante clic el botón “confirmar mi pedido”.
- Una vez confirmado el pedido aparecerá una nueva ventana con los datos de la compra, formas de pago y número de pedido (ID). También a la dirección de correo electrónico del COMPRADOR le llegará un mensaje con dicha información.
El PRESTADOR archivará el pedido en sus sistemas de información para que el COMPRADOR pueda revisar su pedido y descargar la factura desde ”Historial de pedidos” de su cuenta de cliente en https://cosmovers.com//
Si el COMPRADOR tiene una cuenta de invitado, puede seguir su pedido desde la sección ”Seguimiento de invitado” en https://cosmovers.com//
GASTOS DE ENVÍO Y ENTREGA DE PEDIDOS
La entrega de los pedidos se realizará en el domicilio de entrega designado libremente por el COMPRADOR. De tal forma, EL PRESTADOR no asume responsabilidad alguna por cuando la entrega del producto o servicio no llegue a realizarse como consecuencia de que los datos facilitados por el COMPRADOR sean falsos, inexactos o incompletos (los formularios no contienen medios técnicos para identificar y corregir errores en la introducción de datos) o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la empresa de envíos, asignada para tal efecto, como lo es la ausencia del destinatario.
En la sección de “Envíos y devoluciones” se detalla todo lo referente al sistema de envío y devolución de los productos.
PRECIO Y PLAZO DE VALIDEZ DE LA OFERTA
Los precios que se indican respecto a cada producto no incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) y en todo caso se expresarán en la moneda Peso Mexicano.
Salvo que se indique expresamente lo contrario, no incluyen los gastos de envío, manipulación, envoltorio, seguro de envíos o cualesquiera otros servicios adicionales y anexos al producto o servicio adquirido. Todos estos importes aplicables al precio del producto serán visibles en el proceso de compra.
Los precios aplicables a cada producto serán los publicados en el sitio web y aplicado de forma automática por el proceso de contratación en la última fase del mismo.
EL PRESTADOR se reserva el derecho a modificar la oferta comercial del sitio web (modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) en cualquier momento, si bien dichas modificaciones no se aplicarán a las contrataciones ya realizadas.
Los contenidos del sitio web podrían, en ocasiones, mostrar información provisional sobre la naturaleza de algunos productos. En el caso que la información facilitada no correspondiera a las características del producto el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.
Todo pago realizado al PRESTADOR conllevará la emisión de una factura a nombre del COMPRADOR registrado. Dicha factura será adjuntada en el envío del producto adquirido por el comprador.
Para cualquier información sobre el pedido, el COMPRADOR podrá contactar vía correo electrónico a la dirección de e-mail contacto@cosmovers.com En todo caso, deberá indicarse en el asunto del mensaje o al centro de atención al cliente el número de pedido que le fue asignado e indicado en el correo electrónico de confirmación de la compra.
La información sobre las formas de pago puede verlas en la sección “Formas de Pago”
DERECHO DE DESESTIMIENTO Y DEVOLUCIONES
En la sección “Envíos y Devoluciones” se detallan las condiciones para su ejercicio.
PROCEDIMIENTO PARA PONER FIN AL CONTRATO
EL COMPRADOR se reserva el derecho a cancelar cualquier pedido confirmado, el cual, presente errores materiales en relación con el pedido, el precio o cualquier condición publicada en el sitio www.https://cosmovers.com// En caso de pagos con tarjeta, si el pedido ya ha sido cargado en la misma y posteriormente es cancelado, el PRESTADOR procederá a realizar un ingreso en la cuenta de la tarjeta utilizada de forma inmediata (si todavía él pedido no ha cambiado de estado).
El COMPRADOR podrá cancelar o modificar un pedido siempre que lel pedido no haya pasado a este visto o en preparación.
Se pueden presentar circunstancias que imposibiliten al PRESTADOR a cumplir el plazo de entrega previsto. Por lo tanto, todas las fechas comunicadas por el PRESTADOR para la entrega y el suministro de productos son aproximadas. El PRESTADOR no puede garantizar que el suministro se realice realmente en el momento previamente pactado, excepto en el caso de que el PRESTADOR haya confirmado tales fechas de reparto explícitamente como vinculantes.
GARANTÍAS APLICABLES
Todos los productos ofertados a través del sitio web son completamente originales, salvo que se indique lo contrario en su descripción.
QUEJAS Y RECLAMACIONES
Para cualquier información sobre el pedido, quejas y reclamaciones, el COMPRADOR podrá contactar vía correo electrónico a la dirección de e-mail contacto@cosmovers.com En todo caso, deberá indicarse en el asunto del mensaje o el número de pedido que le fue asignado o incluyendo en el correo electrónico la confirmación de la compra.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Sus datos personales serán tratados en un fichero de datos de carácter personal con la finalidad de gestionar su pedido.
Podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y/u oposición, dirigiéndose al responsable del fichero: INTEGRA NEUFELD SYSTEMS, S.A. DE C.V. con domicilio en Av campo #72 ext 8, campo 72, riva palacio, chihuahua, 31647
LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación mexicana en aquello que no este expresamente establecido. El PRESTADOR y el COMPRADOR, acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de éstas Condiciones, a los Juzgados y Tribunales del domicilio del Prestador. En caso de que el comprador sea una empresa o profesional, el contrato se presumirá celebrado en el domicilio del PRESTADOR.
En el caso de que el COMPRADOR tenga su domicilio fuera de México, el PRESTADOR y el COMPRADOR, renuncian expresamente a cualquier otro foro, sometiéndose a los Juzgados y Tribunales de la Ciudad de México.
